Завершился третий этап образовательных курсов по защите прав потребителей, организованных для медиаторов совместными усилиями Государственной службы по антимонополии и контролю за потребительским рынком при Министерстве экономики, Академии юстиции Минюста и Совета по медиации. Сертификаты были вручены 35 медиаторам, прошедшим курсы.
В ходе двухдневного тренинга, направленного на повышение знаний и навыков медиаторов, специалисты Госслужбы предоставили информацию о механизмах защиты прав потребителей, правах и обязанностях потребителей, мерах регулирования потребительского рынка, государственного контроля естественных монополий.
Следует отметить, что постоянная организация подобных тренингов служит применению системного подхода к вопросу о защите прав потребителей, повышению знаний и опыта медиаторов в данной сфере, более эффективному налаживанию их деятельности и, как следствие, снижению загруженность судов.
